Помощ

Често задавани въпроси

Откъде идват отговорите?

От корпуса от съдебни актове и нормативни текстове на продукта. Всеки отговор посочва източниците си — отворете ги и проверете, преди да разчитате на отговора.

Как работи сделката в LawAI?

Качвате документите по сделката; продуктът ги прочита и отбелязва всеки факт като сверен (например с машинночетимата зона на личната карта), прочетен или потвърден от вас. Фактите, от които зависи сделката, кантората потвърждава, преди да се попълнят формулярите. Продуктът подготвя и сверява данните — установяването на самоличността, проверките, които законът възлага на нотариуса, и самият акт остават на нотариуса.

Кой вижда документите ми?

Само вашата организация. Какво се съхранява, колко дълго и къде — в Политиката за поверителност.

Как управлявам абонамента си?

От Настройки → Абонамент: плащане, фактури и отказ. При отказ платеният период се запазва до края си.

Качването на файл беше отказано — защо?

Приемаме PDF, DOCX и снимки, чието съдържание отговаря на разширението им. Документи с макроси и повредени архиви се отказват, за да не стигнат до продукта.

Как да изтрия акаунта си или да получа копие от данните си?

Пишете ни на адреса по-горе от имейла на акаунта си — изпълняваме искането по реда на Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД).